SSG닷컴, AI 기반 이미지 검색 '쓱렌즈' 고도화

신세계그룹의 이커머스 플랫폼 SSG닷컴이 자사의 이미지 검색 서비스 '쓱렌즈'를 한 단계 진화시켰다. 26일 SSG닷컴은 자체 개발한 '멀티모달 인공지능(AI) 모델'을 쓱렌즈에 적용했다고 밝혔다.

멀티모달 AI는 상품의 시각적 정보뿐만 아니라 이름, 브랜드, 세부 특징 등의 텍스트 정보까지 함께 학습한 모델이다. 이를 통해 사용자는 이미지 검색 결과에 추가로 텍스트를 입력하여 더욱 정확한 맞춤형 검색 결과를 얻을 수 있게 됐다.

예를 들어, 특정 의류 이미지를 검색한 후 '베이지'나 '꽃무늬' 같은 상품 속성 관련 검색어를 추가로 입력하면 원하는 상품을 더 빠르고 정확하게 찾을 수 있다.

2018년 첫 선을 보인 쓱렌즈는 현재 패션, 잡화, 가구, 인테리어 등 상품 탐색에 시간이 많이 소요되는 카테고리를 중심으로 서비스되고 있다. AI 모델 고도화로 이미지 검색 및 분류 능력이 크게 향상됐으며, 유사 상품 추천 기능을 통해 비슷한 상품을 쉽게 비교할 수 있게 됐다.

SSG닷컴은 사용자 편의성 향상을 위해 UI/UX도 개선했다. 실시간 이미지 편집 기능을 추가하여 사용자가 이미지 내 원하는 상품을 즉시 선택할 수 있게 했으며, 전반적인 디자인도 간결하게 변경했다.

장원주 SSG닷컴 데이터담당은 "이번 업데이트는 자체 개발한 멀티모달 AI를 고객 서비스에 적용한 첫 사례"라며, "향후 상품 상세 페이지와 검색 결과 등으로 멀티모달 AI 활용 영역을 확대할 계획"이라고 밝혔다.