하이트진로, 필라이트 후레쉬 소비자 클레임 사과문 발표...자발적 회수

하이트진로가 최근 필라이트 후레쉬 제품에 대한 소비자 클레임이 다수 발생해 이와 관련해 당사 입장과 사과문을 홈페이지에 공지하고 자발적 회수에 나서기로 했다며, "저희 제품을 믿고 구매해 주신 소비자 여러분들과 여러 거래처 분들께 진심으로 죄송하다."라고 사과했다.

지난 3월 13일과 25일 강원공장에서 생산된 일부 필라이트 후레쉬 355ml 캔 제품에 대해 이취 및 혼탁 등이 발생해 소비자 클레임이 접수되었으며, 이에 예방적 차원에서 4월 3일, 17일 생산 제품에 대해서도 자진 회수하는 것과 함께, 해당공장의 생산라인을 점검하는 등 최선을 다하고 있다고 밝혔다.

하이트진로는 4월 22일경 해당 사안에 대해 인지하게 되었으며 인지 즉시, 해당 날짜의 제품들에 대해 출고 정지는 물론 기 출고된 제품의 회수를 적극적으로 시행했다.

현재까지는 공정상의 일시적인 문제로, 젖산균이 원인이며 다당류의 탄수화물과 단백질이 결합하여 발생한 것으로 인체에는 무해한 것으로 파악되었으나 시중에 유통되고 있는 해당 4개 날짜에 생산된 필라이트 후레쉬 355ml 캔 제품에 대해 리콜을 진행하기로 결정했다.

하이트진로 전 임직원은 "제품에서 이취, 혼탁으로 인해 소비자 여러분들께 불편을 끼친점에 대해 해당 사안을 중대하게 생각하고 있으며, 이번 일을 계기로 소비자 여러분들과 거래처 분들께 완벽한 제품을 공급하기 위해 더욱 노력하겠다"고 전했으며, 아울러 "소비자는 물론 거래처에 어떤 피해도 가지 않도록 철저하게 점검하고 적절한 조치를 취할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 전했다.